Сусід відмовляється платити
Спершу обіцяв компенсувати, потім перестав відповідати. Звіт про оцінку перетворює вашу вимогу на конкретну суму, з якою вже можна йти в суд.
Оцінка збитків
Оцінка збитків після залиття квартири
Зв’язуємо вас із оцінювачами, з якими співпрацює бюро. Оцінювач огляне залиту квартиру та підготує звіт про оцінку збитків на підконтрольній Україні території. Вартість звіту 10 000 грн.
Акт про залиття відповідає на питання «хто і чому». Він не відповідає на питання «скільки». Ані сусід, ані ОСББ, ані страхова компанія не віддадуть суму, названу на око, а суд не стягне «приблизно стільки, бо там багато роботи». Потрібен документ із розрахунком: звіт про оцінку збитків, завданих затопленням приміщення.
Оцінку виконує незалежний оцінювач, з яким співпрацює бюро: він оглядає квартиру, рахує вартість відновлення та підписує звіт. Ми рекомендуємо фахівця та за вашою згодою передаємо йому ваш запит. За потреби бюро супроводжує вас юридично за окремим договором про правничу допомогу: від перевірки акта до претензії чи позову.
Коли потрібен звіт оцінювача
Коли знадобиться оцінка збитків
Хто б не був винен, чи то сусід, орендар, управитель чи страхова, для вимоги про відшкодування суму збитків потрібно обґрунтувати.
Сусід згоден, але торгується
Він пропонує «тисяч десять і розійшлися», ви бачите зіпсовану стелю, підлогу й меблі. Звіт оцінювача дає обґрунтований розрахунок, на який можна спиратися в переговорах.
Залиття сталося через стояк або дах
Відповідає управитель, ОСББ чи ЖЕК, а не сусід. Вимога до них так само потребує обґрунтованої суми збитків.
Квартиру залив орендар
Вимогу пред’являють власнику приміщення, а він уже стягує з наймача. Звіт потрібен в обох випадках — і для претензії, і для регресу.
Страхова занизила виплату
Якщо квартира застрахована, а розрахунок страховика не покриває ремонту, власний звіт — ваш аргумент у спорі про розмір відшкодування.
Залило нежитлове приміщення
Офіс, магазин чи склад після затоплення: до вартості ремонту додаються пошкоджене обладнання й товар, а іноді й простій. Оцінка охоплює весь обсяг.
Оцінку роблять до ремонту
Запишіться на огляд, доки сліди залиття свіжі
Обсяг роботи
Що входить в огляд і звіт про оцінку
Цю роботу виконує оцінювач, з яким співпрацює бюро. За потреби бюро супроводжує вас юридично за окремим договором про правничу допомогу.
Огляд і фотофіксація
Оцінювач оглядає приміщення, робить обміри та фотофіксацію кожного пошкодження — стелі, стін, підлоги, дверей, електрики, з описом по кімнатах.
Обсяг відновлювальних робіт
Конкретні позиції з кількостями: площі під шпаклювання й фарбування, заміна покриття підлоги, демонтаж, сушіння, а не загальне «зробити ремонт».
Вартість ремонту та майна
Матеріали й роботи рахуються за ринковими цінами вашого міста на дату залиття. Окремо оцінюються меблі, техніка, двері та інше пошкоджене майно.
Оформлений звіт
Ви отримуєте звіт про оцінку з підсумковою сумою, фототаблицею та документами оцінювача, які підтверджують його право проводити таку оцінку.
Лише 3 кроки
Як проходить огляд
Запис на огляд
Зателефонуйте на (098) 621-07-72 або залиште заявку на сторінці контактів. Ми рекомендуємо оцінювача, з яким співпрацює бюро, і за вашою згодою передаємо йому ваш запит.
Огляд приміщення
Оцінювач приїздить у зручний для вас час, оглядає квартиру та фіксує всі пошкодження. Огляд зазвичай триває від однієї до двох годин.
Готовий звіт
Звіт про оцінку з обґрунтованою сумою збитків готує та підписує оцінювач — документ залишається вашим. За потреби бюро супроводжує вас юридично за окремим договором про правничу допомогу: у претензії чи позові.
Де працює звіт
Навіщо потрібна оцінка збитків
Звіт оцінювача можна використати в кількох процедурах відшкодування.
Досудова претензія
Претензія з обґрунтованою сумою може стати основою для досудового врегулювання.
Позов про відшкодування шкоди
Розмір шкоди в позові потрібно довести, і звіт оцінювача є одним із доказів.
Вимога до ОСББ чи управителя
Коли причина в спільному майні будинку, відповідає той, хто його обслуговує, — і сума вимоги обґрунтовується так само звітом оцінювача.
Спір зі страховою компанією
Якщо діє поліс на квартиру або цивільна відповідальність сусіда, незалежна оцінка — основний аргумент проти заниженого розрахунку страховика.
Підготовка
Що підготувати до огляду
Огляд відбудеться в будь-якому разі, але що повніший пакет документів ви зберете, то докладнішим буде звіт і то сильнішою ваша позиція у спорі.
- Акт про залиття, складений комісією управителя, ОСББ або ЖЕКу
- Заявку в аварійну службу: дату, час, номер звернення
- Фото й відео пошкоджень і причини залиття — бажано оригінали файлів із датою
- Документ про право власності на квартиру або договір оренди
- Чеки й документи на пошкоджені меблі, техніку, покриття
- Листування з винуватцем, управителем або страховою компанією
Якщо частини документів немає, це не перешкода для огляду. У межах договору про правничу допомогу адвокат може допомогти отримати відсутні документи.
Не починайте ремонт і не викидайте пошкоджені меблі й техніку до огляду: після відновлення підтвердити розмір шкоди стає значно складніше.
Записатися на огляд Як ми можемо вам допомогти?
Часті питання про оцінку збитків від залиття
Не знайшли своє питання? Зателефонуйте — розкажемо, як проходить огляд саме у вашій ситуації, і допоможемо визначити, з кого стягувати збитки.
Наші контакти
Вартість звіту про оцінку — 10 000 грн. Ціна не залежить від того, наскільки великою виявиться сума збитків, і від того, скільки кімнат постраждало.
Це вартість роботи оцінювача, а не гонорар бюро. Бюро не отримує від оцінювача винагороди. Консультація адвоката в межах 30 хвилин для вас безкоштовна, умови оплати узгоджуються до початку роботи.
Оцінку проводить незалежний оцінювач, суб’єкт оціночної діяльності у вашому регіоні. Бюро не отримує винагороди від оцінювача: ми лише рекомендуємо фахівців, з якими співпрацюємо.
Оцінювач оглядає приміщення, робить розрахунок, підписує звіт і відповідає за висновок. Ви можете замовити оцінку в будь-якого іншого оцінювача, бюро супроводить вас юридично незалежно від вашого вибору.
Огляд квартири зазвичай триває від однієї до двох годин — залежно від площі та кількості пошкоджених приміщень. Звіт готується протягом кількох робочих днів після огляду.
Якщо строки стислі — наприклад, спливає час для звернення до страхової — скажіть про це під час запису, і ми узгодимо реальні терміни наперед.
Так, оглянути квартиру й оцінити збитки можна незалежно від того, склав хтось акт чи ні. Але для стягнення грошей акт важливий, бо саме він фіксує причину залиття та винну особу.
Якщо управитель або ОСББ ухиляється від складання акта, це вирішується окремо: повторне письмове звернення, акт за участю сусідів. У межах договору про правничу допомогу адвокат може допомогти отримати відсутні документи.
Сенс є, хоча позиція слабша. Оцінку збитків від затоплення готують за наявними матеріалами: фотографіями й відео, актом про залиття, чеками на матеріали та роботи, документами на пошкоджене майно.
Ми говоримо про перспективи відверто до початку роботи: надішліть те, що збереглося, і ви отримаєте чесну відповідь, чи вистачить цього для претензії або суду.
Так. Звіт про оцінку готує суб’єкт оціночної діяльності, і саме такий документ використовують як підтвердження розміру шкоди — у досудовій претензії та в позовній заяві.
Якщо відповідач оспорить суму, суд може призначити будівельно-технічну експертизу. Це нормальний хід процесу, і власний звіт від цього не втрачає сенсу: саме він обґрунтовує вашу вимогу від початку.
Це залежить від причини. Якщо вода пішла з обладнання всередині квартири — крана, підводки, радіатора після самовільної заміни, пральної машини, — відповідає власник цієї квартири.
Якщо прорвало стояк, спільний трубопровід або тече дах, це спільне майно будинку, і відповідає управитель, ОСББ чи ЖЕК. Коли квартиру здають в оренду, вимогу пред’являють власнику, а він уже стягує з наймача. Правильно визначити відповідача важливо до подання претензії — помилка тут коштує місяців.
Так, і це вирішуєте ви. Можна обмежитися звітом і діяти самостійно — документ ваш, з ним можна звертатися до винуватця чи страхової без нашої участі.
Якщо потрібна правнича допомога, бюро супроводжує подальші кроки за окремим договором: досудову претензію, позов, представництво в суді. Умови узгоджуються окремо, до початку роботи. Замовлення оцінки через рекомендованого нами оцінювача не є умовою юридичного супроводу.
Адвокатське бюро «Лідії Поліщук»
Що відбувається після отримання звіту
Звіт оцінювача сам по собі грошей не приносить. Далі потрібно правильно визначити відповідача, скласти обґрунтовану претензію, а за потреби подати позов і довести розмір шкоди в суді. Бюро може супроводжувати справу і після отримання звіту: від визначення відповідача до представництва в суді.
Адвокати бюро мають понад 12 років практики у страхових, майнових та цивільних спорах, участь у понад 1000 судових справах, два адвокати, співпраця з понад 30 оцінювачами та фахівцями на підконтрольній Україні території. Перша консультація до 30 хвилин безкоштовна: на ній обговорюємо, з кого стягувати збитки у вашій ситуації та які документи знадобляться.